APOYO DE USUARIOS

ASAMBLEA DE USUARIOS

18- DIC- 2013 AV TLÁHUAC DELG. IZTAPALAPA

Compañeros

Como parte de nuestra cooperación a nuestra lucha y apoyo a la población, seguimos con las asambleas de usuarios en diferentes partes de la Zona Metropolitana.

En esta ocasión por invitación, visitamos a los usuarios de la delegación Iztapalapa. La cita fue un  domicilio ubicado sobre Av. Tláhuac.

Contamos una gran asistencia de usuarios dispuestos a seguir defendiendo sus derechos que incluyen:

pagos justos (no cobros excesivos sin justificación), calidad en el servicio (servicios continuos), etc.

Los usuarios comentan que ya están cansados de que no pasen a tomar lectura y sólo la estimen, que continuamente se quedan sin luz, del continuo hostigamiento por parte de personal de CFE para cortarles el servicio siendo que tienen una queja de por medio ante PROFECO, que no responden el supuesto teléfono de atención a clientes, variaciones en el voltaje que han dañado equipos eléctricos de sus hogares.

Llegamos a los siguientes acuerdos:

1. Crear 1 comité vecinal para seguir coordinándose con nosotros.

2. Integrarse a la Asociación Nacional de Usuarios de la industria Eléctrica.

3. No van a permitir el cambio de medidores ni suspensiones de servicios.

4. No permitirán que les cambien el cable de cobre por aluminio.

5. Realizar más Asambleas en la zona para llegar a más usuarios informados.

6. Participarán en la defensa de la industria eléctrica nacional.

Por nuestra parte les seguiremos apoyando en la información, orientación y en todo lo que nos corresponda para que defiendan sus derechos.